整屏维保服务介绍

我公司提供显示屏日常运行维保服务　　

一、责任：

1、从双方签订此协议之日起，我公司负责对用户LED显示屏进行维保，保障用户LED显示屏正常工作，如用户LED显示屏出现故

   障不能正常工作，我公司应及时上门维护。

2、我公司在进行第一次维保前，应对所有的维保对象进行全面检查，确保显示屏正常工作。

二、常规保养内容（定时常规例行维护）

   1、定时上门巡查设备运行状况

   2、检查显示屏屏整体运行情况，及时与客户沟通，确定解决时间。

   3、检查计算机系统运行情况

   4、检查显示屏屏控制软件情况

   5、检测传输网线，排线，电源线情况，松动破损及时更换。

   6、检查屏体框架及安装结构是否松动，及时与客户沟通

   7、填写检修表，由客户签字确认。

三、 常规维修内容

1、显示屏系统出现问题时，与用户约定时间，及时上门免费维修。需要更换器件只收取成本。

2、遇到紧急情况，客户通知后立即派遣维修人员上门维修。

3、维保期内，器件更换总费用在约定值内免费。

四、注意事项

1、用户需提供显示屏的相关信息。包括生产厂家，主控软件备份，计算机主板显卡驱动程序。

  2、我公司根据用户提供的相关信息，做出显示屏档案。

   3、重大损坏维修前需要维修人员拍照，维修完毕后专人回访客户。

   4、计算机及LED瞎点不在维修范围之内。

五、维保服务响应时间

除国家规定的节假日之外，每周一至周五，工作时间为9：00~17：00